정보 회원비 인상후 쿠팡 이용자수

2023년 쿠팡의 와우 멤버십 회비가 4,990원에서 7,890원으로 58% 인상되었음에도 불구하고, 이용자 수는 증가했습니다. 2023년 3월 쿠팡의 한국 내 이용자 수는 약 3,038만 명에서, 회비 인상 이후 4월에는 약 6만 3천 명 증가하여 3,044만 명에 도달했습니다.

이 증가의 주요 요인으로는 쿠팡이 제공하는 다양한 혜택 강화가 꼽힙니다. 로켓배송뿐만 아니라 쿠팡플레이, 무료 해외 직구 서비스 등의 다양한 부가 서비스를 통해 사용자 이탈을 방지하는 전략이 효과를 본 것으로 보입니다.

같은 기간 경쟁사인 알리익스프레스와 테무 등의 이용자 수는 감소세를 보였거나 정체된 반면, 쿠팡은 지속적으로 사용자 수를 늘리며 모바일 쇼핑앱 1위 자리를 유지하고 있습니다.

이 현상을 바탕으로 전체 이커머스 시장의 이용자 수 변화에 대한 추가적인 분석도 필요할 것으로 보입니다.